退貨政策

1. 退貨資格

喺 Daderento ，我哋會進行大量嘅保養，確保我哋嘅婚紗係最高質素同符合你嘅期望。不過，我哋明白有時會出現可能需要退貨嘅情況。要獲得退貨資格，必須符合以下條件：

• 裙嘅狀況：件裙嘅退貨狀態必須同收到嗰陣一樣，而且所有原裝標籤同標籤都仲附上。佢應該乾淨，冇污漬，同埋喺原裝包裝入面。
• 時間：必須喺收到裙後48小時內要求退貨。過咗呢段時間，我哋可能唔會容納到退貨。
• 改裝同訂製：除非訂單有瑕疵或錯誤，否則訂製或改裝嘅禮服一般都唔可以退貨。

2. 退貨程序

如果要開始退貨，請按照以下步驟操作：

• 聯絡我哋：收到裙後48小時內聯絡我哋嘅客戶服務團隊。你可以透過電郵或者電話聯絡我哋，我哋會提供退貨授權號碼畀你。
• 準備裙：將裙裝好喺原裝包裝入面，確保佢嘅狀態同收到嗰陣一樣。
• 運送裙：用可追蹤嘅運送方法將裙退回畀我哋。我哋建議你用提供追蹤同保險嘅速遞服務。

3. 退款同換錢

• 退款：當我哋收到退貨同埋驗證佢嘅狀況之後，我哋就會將退款處理到你嘅銀行戶口。請等最多7-10個工作天，等退款會反映喺你嘅帳戶。
• 換貨：如果你想換唔同尺寸或款式嘅裙，請聯絡我哋查詢有冇貨。換貨需視乎供應情況而定，亦可能需要額外收費。

4. 唔可以退貨嘅物品

某啲物品唔符合退貨資格，包括但唔限於：

• 配飾：面紗、珠寶或鞋等配飾除非有瑕疵，否則唔可以退貨。
• 訂製：除非有瑕疵或錯誤，否則特別訂購或根據你規格訂製嘅禮服係唔可以退貨嘅。

5. 有瑕疵或唔正確嘅項目

如果你收到有瑕疵或者唔正確嘅裙，請即刻聯絡我哋。我哋會安排退貨，並且提供更換或者退款。對於任何不便，我哋表示歉意，亦感謝你嘅體諒。